Промежуточные итоги «забега»

- Прочитала и оставила отзывы о 10 книгах. Понравились все, кроме одной (вот этой). Самая лучшая – безусловно, Ибарра. Отзыв на нее повесила в mustread в ЖЖ, в итоге познакомилась с интересным коллегой по цеху. Аллен – сильная книга. Очень признательна Максиму, который в ответ на мой пост, прислал мне mindmaps. Выглядит все более чем круто, и я очень хочу попробовать все это внедрить, но надо мной продолжает довлеть пресловутая “мега-важность” и “мега-серьезность”, и дело с места не двигается. Конечно, как всегда в подобных случаях “не хватает времени”.

Read more »

Тестирую привычку

Совсем недавно я написала довольно дерзкую статью на тему того, как можно подстроиться под собственные биоритмы и работать в удобном для себя режиме. В ней я привожу собственный пример, в котором значительная часть работы приходится на ночное время, а все утро, часов до 10, а то и до 11, отдается под сон.Да, это действительно для меня удобно.

Read more »

Про клиентоориентированность. Впечатления от семинара Игоря Манна

С места в карьер. Вчера была в “Игоре” на семинаре Игоря Манна по клиентоориентированности. Очень признательна и Игорю, и Ирине (директору проекта “Игора-Тренинг”) за возможность участвовать в качестве гостя. И еще мужу, который отвез меня за город, вопреки безобразным погодным условиям.

В “Игоре” было тепло, пусто и “вайфайно” – в общем, для меня тридцать три удовольствия. Что понравилось в семинаре?

А) Харизма и открытость ведущего. Мне кажется, что Игорь способен “зажечь” даже стенку. Лично у меня уже на семинаре чесались руки, чтобы поскорее начать вести себя более чем клиентоориентированно. Сразу по выходу из аудитории побежала писать мега-личные письма за столиком для игры в боулинг. А открытость заключается в том, что Игорь не только декларирует свою готовность отвечать на вопросы и помогать, но и реально отвечает и помогает. Очень странно, что собравшая аудитория как-то не до конца оценила предоставленную возможность. Если бы я чуть меньше робела, думаю, замучила бы его вопросами. Хотя, в принципе, основные моменты все-таки выяснила. Для остального у нас есть скайп.

Б) То, что по ходу дела возникло много практических идей по тому, что можно улучшить в собственных бизнес-процессах. Периодически ловила себя на том, что отключилась от текущего момента беседы и занимаюсь тем, что записываю возникающие инсайты. Буду внедрять. Так, например, была поражена мыслью о том, что договор – это не просто отвратительная формальная бумага, но и потенциальный маркетинговый инструмент. Всегда относилась к нему как к “лягушке”, которую нужно просто проглотить (и выглядел он у меня соответствующим образом). Теперь обязательно пересмотрю позицию. А еще, конечно, было любопытно понять, что собственное мнение о себе как весьма и весьма клиентоориентированном специалисте, мягко говоря, несколько ошибочно. Позвольте не приводить конкретных примеров : ) Буду исправляться.

В) Возможность получить материалы семинара для дальнейшей самостоятельной проработки. Пока жду. Надеюсь, скоро будут.

Что не очень понравилось?

А) Все-таки было сильно заметно, что в четыре часа ужимается презентация, которая должна была идти восемь часов. Торопились. Очень-очень мало было времени для обсуждения. Фраза “этот слайд вы разберете позже самостоятельно” звучала чаще, чем хотелось бы. Тем более, что непроговоренные слайды все-таки трудны для понимания (часто докладчик просто фиксирует на них какие-то контрольные слова, понятные только ему и не имеющие особого смысла для остальных).

Б) Получился не очень внятный нетворкинг. В том вина прежде всего самих участников, в том числе, видимо, и мною были допущены какие-то ошибки. Обдумаю. Но лично меня как-то покоробило, когда в ответ на протянутую визитку  не давали свою…  Ладно бы один человек, так нет ведь – трое! А мы тут о клиентоориентированности рассуждаем…

Резюме: для меня было полезно и зажигательно.

PS: Работа Вашей мечты существует. Моя работа – помочь Вам найти именно такую.



Эрминия Ибарра «Обретая Я»

Ты можешь передумать и выбрать

себе какое-нибудь другое будущее.

Ричард Бах

Обретая Я

Обретая Я

“Вписываться” в проект Игоря Манна стоило уже ради того, чтобы найти эту книгу. Лично для меня она стала откровенным откровением (простите за тавтологию), потому что в ней Ибарра ответила на самый главный мучавший меня профессиональный вопрос: почему порой люди, прошедшие серьезную профориентацию, так и не могут эффективно сменить свою сферу деятельности. Но давайте по порядку.

Я влюбилась уже в сам стиль изложения. Книга напомнила мне качественные иностранные источники, основанные на реальных исследованиях, с которыми я имела дело во время обучения в магистратуре за границей. При этом все подается с легкостью, доступной простому смертному. Пожалуй, эта книга встанет в один ряд моих любимых научных монографий, наравне с Гранноветтером “Getting a Job” (недаром Ибарра в своей книге на него ссылается). Написать подобную книгу – на мой взгляд, это именно то, о чем только можно мечтать, будучи профессиональным социологом или психологом. Отлично подобранные кейсы, ненавязчиво сформулированная теоретическая база, ясная аргументация, захватывающее изложение. Я хочу к этому стремиться.

Read more »

Джим Лоэр и Тони Шварц «Жизнь на полной мощности!»

жизнь на полной мощности

Одной из самых провокационных мыслей в книге для меня стало то, что, оказывается, вредны не только невосполняемые растраты энергии (это когда мы очень много работаем и не успеваем пополнить свои энергетические резервуары), но и чрезмерное ее накопление (это когда мы , по сути, только и делаем, что отдыхаем). И то, и другое способно привести к расфокусировке, утрате мощности, депрессии и даже болезни. Вот, значит, как можно объяснить такое явление, которое я называю “нисходящая спираль отчаянья”: если человек длительное время ничем не занимается (“копит и складирует энергию”), то он будто бы утрачивает силы и не  может выйти из этого состояния. Укоры совести и самокопание помогают плохо, а наоборот, парадоксальным образом приводят к следующему витку нисходящей спирали, еще большего диаметра: “Ах так, я тогда еще и умываться не буду!” “Соскочить” с такой спирали помогает только волевое усилие (возможно, при поддержке извне). Главное – не думать. Просто начать что-то делать. И даже не важно, что именно. Потом втянетесь. У Яны Франк miumau был интересный пост на эту тему (обязательно прочтите рассказ про женщину, которая проходила химеотерапию).

Лоэр и Шварц предлагают рассматривать жизнь как серию спринтов, когда мы выкладываемся по полной на дистанции, но начисто забываем о ней за ее пределами, – серию мощных рывков энергии с последующим ее восстановлением. При этом, как всегда, важно помнить о балансе – физического, эмоционального, умственного и духовного начал. Мы должны “накачивать свои мускулы” по каждому из этих направлений для того, чтобы научиться быть максимально эффективными. Если с физической энергией все более менее понятно, то что за “мускулы” могут быть в сфере эмоциональной или умственной? Авторы считают, что это продумывание задачи, визуализация, положительное проговаривание, управление временем и творческий подход (для умственной энергии), уверенность в себе, самоконтроль, навыки общения и эмпатия (для эмоциональной энергии), а также характер, то есть смелость и уверенность в следовании выбранной дорогой, даже когда это связано с преодолением трудностей и самопожертвованием, энтузиазм, обязательность, целостность и честность (для духовной энергии).

Конечно же, всех интересует вопрос, каким образом можно “качать эти мускулы”. Алгоритм довольно просто: 1) определяем, над какой группой мышц будем работать, 2) определяем собственные базовые ценности (об этом расскажу в следующий раз), 3) выявляем барьеры, которые препятствуют нашей эффективности в данном направлении (например, отсутствие цельности, неуверенность в себе, критическое отношение и т.п.), 4) определяем какие положительные привычки (у авторов: “ритуалы”) помогут нам эти барьеры преодолеть и выйти на желаемый уровень эффективности.  Вообще, тема “ритуалов”, или “привычек” – очень интересная. Именно внедрение привычек помогает нам незаметно положительным образом изменять нашу жизнь. Кроме того, правильные привычки защищают нас от саморазрушения в кризисные моменты нашей жизни. “Чем сильнее шторм, тем больше мы склонны к обращению к нашим привычкам – и тем важнее становятся положительные ритуалы”. У Александра Левитаса alex_levitas был хороший пример на эту тему. Однажды он рассказал о том. как отсутствие привычки расслабляться при помощи алкоголя буквально спасло его во время драматичного развода. Он почти уверен в том, что если бы до того «баловался» спиртным в качестве успокоительного, то в тот кризисный момент своей жизни вполне мог бы банально спиться.

Предлагаю обсудить, при помощи каких хороших привычек можно «накачать» те или иные «мускулы». Вот, например, уверенность в себе. Ее, кажется, не хватает каждому первому. Что-то мне ничего не приходит в голову. А вам?

Так что, больше привычек – хороших и разных! См. на эту тему: здесь и здесь.

Выводы для себя:

Все это, кончено, хорошо, но вот вопрос, поставленный выше меня действительно беспокоит. Конкретных способов – хороших привычек – чтобы «накачивать» разные «мускулы» я не увидела. По-моему, книга нуждается в продолжении с примерами «ритуалов». А для себя я сделала пару выводов – разрешать себе отдыхать так, чтобы не думать о делах. С полным отключением. Уже съездила с семьей в Пушкинские горы на три дня. Очень понравилось. Работать захотелось: )

И еще написалась маленькая заметка для «ДП ВКонтакте». Живет вот тут.



WordPress Themes